En Maison Fragancias Chile encontrarás perfumes originales de Bujairami, reconocidos a nivel mundial, cuidadosamente seleccionados para ofrecerte calidad y exclusividad.
¿Son perfumes originales y certificados?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y cuentan con certificación de origen.
¿Cuál es la diferencia entre Eau de Parfum y Eau de Toilette?
El Eau de Parfum tiene mayor concentración de aceites esenciales, lo que garantiza una duración más prolongada en la piel. El Eau de Toilette es más ligero y fresco, ideal para uso diario. Todos nuestros perfumes son Eau de Parfum
¿Cómo puedo elegir la fragancia adecuada para mí?
Cada fragancia tiene una personalidad única. Puedes explorar nuestras categorías por notas olfativas o consultar con nuestro equipo para recomendaciones personalizadas.
Compras y pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras.
¿Es seguro pagar en su sitio web?
Sí, contamos con sistemas de encriptación y pasarelas de pago certificadas para garantizar la seguridad de tus datos.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, ofrecemos la opción de pago en cuotas con tarjetas de crédito, según las condiciones de tu banco.
Envíos y entregas
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de preparación varían entre 1 y 2 días hábiles, y los tiempos de entrega entrega varían entre 2 y 14 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es el costo del despacho?
El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según la región y el peso del pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas monitorear tu entrega en tiempo real.
Cambios y devoluciones
¿Aceptan devoluciones?
Como tienda exclusivamente online, respetamos tu derecho a retracto conforme a la Ley del Consumidor chilena (Ley N° 19.496 y Ley N° 21.398, Pro-Consumidor).
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y resolveremos el inconveniente.
Garantía y autenticidad
¿Cómo garantizan la autenticidad de sus perfumes?
Trabajamos exclusivamente la marca oficial de Bujairami y cada producto pasa por un control de calidad antes de ser enviado.
Atención al cliente
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a nuestro correo oficial, vía WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.
¿Cuál es el horario de atención?
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
